İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile randumannargile.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI
Ticari ad/unvan: Randuman Nargile
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, Aslım Caddesi No: 56/E, Karatay/Konya
Telefon: 0545 385 56 26
E-posta: aligumusok@msn.com
İnternet sitesi: https://randumannargile.com.tr/
ALICI
Adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirimler, kargo bedeli ve sipariş toplamı; ürün sayfası, sepet ve sipariş özeti üzerinde gösterilir ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, teslimat adresini ve toplam bedeli kontrol eder. Ödeme; sitede sunulan kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biriyle yapılır. Kartlı ödemeler PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Randuman Nargile sunucularında saklanmaz. Sipariş, ödeme yöntemine göre ödemenin veya sipariş talebinin sistemce onaylanmasıyla oluşur.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın siparişte belirttiği adrese ve kişiye teslim edilir. Stokta bulunan ürünlerin hazırlanma ve tahmini teslim süreleri Teslimat Bilgileri sayfasında açıklanır. Her durumda ürün, yasal azami süre olan otuz gün içinde gönderilir; kişiye özel hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir süre kararlaştırabilir. Teslimata kadar oluşabilecek kayıp ve hasar SATICI'nın sorumluluğundadır.
5. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi; sipariş numarası ve iletişim bilgileriyle birlikte aligumusok@msn.com adresine e-posta gönderilerek veya 0545 385 56 26 numarası üzerinden yazılı olarak yapılabilir.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde ürünü SATICI'nın yukarıdaki adresine geri gönderir. İade gönderimi yapılmadan önce kargo yönlendirmesi için SATICI ile iletişime geçilmelidir. SATICI tarafından bildirilen anlaşmalı kargo yöntemi kullanıldığında ALICI iadeye ilişkin masraftan sorumlu tutulmaz.
6. İade bedeli
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ürün bedeli ve mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat masrafları yasal süre içinde, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya masraf yüklenmeden iade edilir. Banka ve kart kuruluşlarının iade tutarını hesaba yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışındadır.
7. Cayma hakkının istisnaları
Mevzuat uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar yalnızca kanunen uygulanabilir ürün ve koşullarda geçerlidir; ayıplı mala ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
8. Ürünün kontrolü ve ayıplı mal
ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletmelidir. Yanlış, eksik veya ayıplı ürünlerde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, siparişini onaylayarak ön bilgilendirmeyi ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve sipariş kaydıyla birlikte saklanır.
Son güncelleme: 25.09.2026